ブログ一覧
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2014年 06月 17日
いまやインターネットが普及し、情報やノウハウはいくらでも手に入ります。 そんな時代だからこそお客様が専門家に求めるものは 情報や知識だけではありません。どれだけ分かりやすく説明し、使いやすくカスタマイズしてくれるのか そ […]
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2014年 06月 12日
「話し方」を変えると、人生が変わります。 「人間力」が伝わる話し方は、選ばれる人を作ります。 そして販売や営業、サービス現場で値引きや売り込みをしなくても 成約率がアップします。 1対1のシーンだけでなく1対多のプレゼン […]
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2014年 06月 11日
初対面のお客様への好感の与え方を意識していますか? 資料をしっかり準備して臨んだプレゼンなのに 何故かお客様の反応がいまひとつだった。 こういう場合、色々な原因が考えられますが、 原因の1つに、お客様が期待する「対応」で […]
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2014年 06月 09日
プレゼンの資料作成に時間をかけすぎていませんか? 聴き手が商品、サービスを検討したい、購入したい、契約したいと 「動く」きっかけは決して「スライドの良し悪し」ではありません。 「プレゼンス=人柄」を発揮するデリバリー=話 […]
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2014年 06月 05日
営業、販売、サービス現場で、お客様が感動し記憶に残るのは「心から出た言葉や行動」です。 マニュアルもある一定のレベルに到達するためには必要な手段です。 しかし、マニュアルをマスターすることがゴールではありませんね。 今の […]
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2014年 06月 04日
ビジネスパートナーとして頼りがいある人とは どんな人ですか?煮詰まった時に相談したい相手は おそらくアイディアが浮かんでくる、 答えがリズミカルに返ってくる人ではないでしょうか? 相手が欲しい答えを返す、 これは「瞬発力 […]
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2014年 06月 03日
資格を取得し、知識や経験を活かしてビジネスを広げたいけれど 営業が苦手、プレゼンが苦手という方が多いようです。 特に士業など先生と呼ばれる職業の方は、自分で売り込むことに 抵抗があると思います。 私も、現役アナウンサーの […]
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2014年 06月 02日
プレゼンやセミナー、面接など人前で話す時には緊張はつきものです。 しかし、いつでも人前で話すのは苦手だからという理由で 責任を逃れる訳にもいきません。 周囲から、あなたの社会的立場に相応しいプレゼン力を求められています。 […]
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2014年 05月 29日
パーリィテラスさん主宰「読者モデルレッスン」の「話し方」を担当しました。 WACHIKAでは、社会で女性が自分らしく輝くためのサポート活動を行っています。 今回も、その活動の1つです。美意識はもちろん外見、内面両方をブラ […]
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2014年 05月 27日
あなたは周囲にどんな人物だと映っているでしょうか? 外見と中身の重なった部分が人から「あなた」として受け取られています。 外見とは、マナーや話し方、態度や表情、身だしなみ 中身とは、話す内容です。考え方、知識、経験、人柄 […]