ビジネスで成果をあげる話し方
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2014年 12月 07日
インターネットの普及や製品経験の蓄積などによりお客様の選別する目は厳しくなっています。、 そのため、一方的な情報提供よりも、双方向コミュニケーションを通して、 お客様の声や実態などを正しく把握することが不可欠です。 特に […]
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2014年 12月 02日
新規顧客を獲得する話し方とは、会って数分以内に 相手の気持ちを掴むことです。 そのためには、どんなことが必要でしょうか？ 私は、お店にいくと1分以内に、相手の印象を決めてしまう傾向が強いので そのくらいで会話を続けようか […]
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2014年 11月 26日
営業が上手い人は、状況を読む力があります。 人の気持ちというのは、変わりやすいものです。 相手の気持ちを読み取りながら話を合わせていく事が上手です。 その一方、その営業スキルを伝えたいと考えても、自分の感覚的なことを 文 […]
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2014年 11月 15日
テーブルプレゼンというと、営業のイメージが強いかも知れませんが 実は、様々な業種で必要なスキルです。 例えば美容サロン、美容外科、歯科などでは、見込み客のカウンセリングを通して このテーブルプレゼンを行っているとも言えま […]
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2014年 11月 13日
プロジェクトのチームリーダーやマネージャーになったら コミュニケーションスキルも立場に相応しいものが求められます。 チームメンバーと、どのように関係構築をおこなえばいいのか クライアントへの説明責任も重くなります。 自分 […]
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2014年 11月 11日
プレゼンの際、どうしたら効率よく成果を出せるのでしょうか？ ぜひポイントを絞って準備を行っていただきたいと思います。 さて、アナウンサーは番組までに 情報収集をし原稿に書き、、どんなことをしゃべろうか…と考えたり、 そし […]
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2014年 11月 06日
ビジネスでは、相手に与える印象がプレゼンの明暗を分けることがあります。 特に、専門知識をお持ちの方、社会的立場の高い方は、「影響力を高める」 伝え方を身につけておきたいですね。 いくら内容が素晴らしくても印象深く話さない […]
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2014年 11月 05日
プレゼンテーションを担当すると決まっても 日常業務が忙しくて中々取り掛かれずに、あっという間に前日になってしまった…という話をよく聞きます。 また、自分の専門に関することは、準備をしなくても何とかなるだろう…と甘く見てい […]
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2014年 10月 27日
サービスや商品の差別化は、日々の機能向上によって、一見違いが分かりにくくなり お客様心理に沿ったアプローチによる「選ばれる接客」が売り上げ向上に大きく影響を与えるようになってきています。 お客様は、商品の価値に相応しい応 […]
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2014年 10月 20日
ビジネスシーンで、価値観や立場が違う相手にスムーズに話を伝えるって、難しいですね。 しかし、案外シンプルな方法で、このお悩みを解決できます。 例えば、仏料理を食べるという目的がある場合、 ナイフ、フォーク、スプーンという […]
