ビジネスで成果をあげる話し方
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2014年 09月 09日
同じ商品を進めても、伝え方によって反応は違います。 お客様にどんな表現で伝えたら、快く話を受け入れてくれるのでしょうか。 それには、お客様の心理に沿った話の進め方が必要です。 高額商品になれば尚更です。 アプローチでお客 […]
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2014年 09月 08日
営業、販売で業績向上のために商品知識を学ぶ、資格を取得して専門家としての能力を磨くことは 向上心があって素晴らしい行動です。 しかし、専門知識をいくら磨いても、業績は比例して伸びないという経験はありませんか？ 実際、私も […]
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2014年 09月 05日
プレゼンや大勢の前で話す時、 慣れていないと緊張で声が小さくなってしまいます。 ビジネスシーンでは、頼りないという印象を与えてしまうと 評価が下がります。 せっかく能力を持っていても、チャンスに繋がりません。 緊張をして […]
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2014年 09月 03日
プレゼンやセミナーの準備は ついつい、追い込まれないとやらないという方、多いのではないでしょうか？ 結局前日に徹夜作業になってしまい 大事なプレゼン本番に目の下にクマで臨んだり、 パワポ資料が完成したところで プレゼンの […]
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2014年 08月 26日
８月２５日 マイベストプロ関東合同交流会の司会を担当しました。 第一部のセミナーでは、株式会社ヤフー、ヤフー知恵袋担当者によるセミナー 第二部では、夜景の美しい会場での交流会となりました。 ご参加の皆様は、それぞれ各分野 […]
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2014年 08月 20日
社内、業界では当たり前だと思い込んでいることも、決してお客様、クライアントの常識ではありません。 あなたが提案する理由を納得してもらうように説明していますか？ 言葉は記号でしかありませんので、あなたの考えや思いは相手にも […]
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2014年 08月 17日
お客様は、無意識に商品やサービスの値段に相応しい応対を求めてきます。 誠実さ、信頼性で選ばれる「話し方」でお客様に接していますか？ その第一関門は、「印象」です。 こんな話があります。ある男性が車の購入のためにディーラー […]
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2014年 08月 15日
聴き手がピンとくるキーワードを使って話していますか？ 限られた時間の中で、どのように相手の心を動かしていくのか これが成功するプレゼンの作り方です。 自分の商品やサービスの説明に終始していませんか？ 従業員やスタッフはあ […]
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2014年 08月 14日
相手に対して、信頼される印象を与える話し方は ビジネスシーンで交渉を有利に進める上で非常に重要です。 中身があればいいじゃないか、という人もいますが 説得力を与えるためには自分勝手なものの言い方では効果が出ません。 社会 […]
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2014年 08月 11日
皆様の営業所、お店のスタッフはお客様にどんな印象を与えていますか？ 実は、サービスや商品の良し悪し以前にスタッフの態度や話し方が気に入らないという理由で 成約に結び付かないことが多いと言われています。 お客様は違う、あた […]
