ブログ一覧
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2015年 11月 10日
新規顧客との接点を増やしたいのであれば、 ぜひおすすめしたいのが、「セミナーで話すこと」です。 実際に独立系FPの方は、セミナーに登壇される機会も多いと思いますが、 企業系FPの方にも、どんどん、ご自身でセミナーで話して […]
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2015年 11月 09日
ビジネスリーダーの皆様は、従業員や部下、社外の関係者の前に立つ機会が多いと思います。 大勢の前でプレゼンやスピーチをして周囲を動かす「伝え方」は、重要なビジネススキルです。 せっかく準備をして臨んだのに、期待通りの反応が […]
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2015年 10月 28日
人は話を目で聴くと言われるほど、 話し手の表情や態度が、話の効果を大きく左右します。 例えば、フラフラしながら話すと、自信がなさそうなイメージですし、 手を後ろで組むと、高圧的な印象になります。 経営層やリーダーともなる […]
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2015年 10月 14日
仕事とはいえ、人が介した情報伝達は、 どうしても事実だけ切り取って伝える事は難しいものです。 誰が話すか、どのように話すかによって、 相手の受け取り方が変わります。 言い方がキツイ、一本調子で気持ちが伝わらないとなると […]
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2015年 10月 08日
いよいよストレスチェックがスタートするなど 現代のストレス社会において、 様々な角度から取り組まれている企業や団体が多くなりました。 「ストレス」と上手に付き合えば、個々のパフォーマンスが高まり 企業業績が向上します。 […]
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2015年 10月 08日
10月3日(土曜)東京しごとセンター多摩にて 「好感を得る話し方~印象力アップで自分らしく働こう~セミナー」 を担当いたしました。 周囲にどう見られているかではなく どう見られたいか。 周りの目を気にするのではなく、 主 […]
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2015年 10月 06日
経営者や役員、管理職やプロジエクとリーダー、 それぞれの立場で多少の違いはありますが、 社員やメンバーが同じ目標に向かって進む いわば、ゴールを明確に示す「話す力」が、求められています。 言いたい事を、思いつくままに並べ […]
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2015年 10月 01日
「話の効果をあげるために、自分が使える全てを総動員して相手にかかっていく。 口先だけの話しでは、相手の気持ちを動かすことは出来ない」 これは、私が、話し方インストラクターの勉強時、恩師から受けた指導です。 NHK BSで […]
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2015年 09月 29日
プレゼンテーションを成功させる秘訣は「ストーリー構成」にあります。 例えば、ある商品やサービスを提案する場合でも、 あなたから買う理由が明確にならなければ、本当の意味での「聴き手」となりません。 目の前に座っているだけで […]
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2015年 09月 28日
患者様に選ばれる医院を作るのは、スタッフ一人ひとりのコミュニケーション力。 そのベースとなるのが、「気持ち」です。 マニュアル化された接遇を行っても、心が伴わなければ「仏作って魂入れず」状態。 例えば「お大事に」と言いな […]