対人関係構築する会話力
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2014年 06月 26日
各社、商品のクオリティ、技術が進化し、それだけで差別化を図るのが 難しい時代と言われています。 そのため「ビジネスパーソン」のプレゼンスが販売力、営業力として今まで以上に必要な要素になります。 お客様との信頼関係を上手に […]
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2014年 06月 12日
「話し方」を変えると、人生が変わります。 「人間力」が伝わる話し方は、選ばれる人を作ります。 そして販売や営業、サービス現場で値引きや売り込みをしなくても 成約率がアップします。 １対１のシーンだけでなく１対多のプレゼン […]
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2014年 05月 27日
あなたは周囲にどんな人物だと映っているでしょうか？ 外見と中身の重なった部分が人から「あなた」として受け取られています。 外見とは、マナーや話し方、態度や表情、身だしなみ 中身とは、話す内容です。考え方、知識、経験、人柄 […]
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2014年 04月 30日
クライアント、お客様との信頼関係は会話によって作られます。 特に、高額な商品やサービスはこの信頼関係をしっかり作れるかどうかで あなたが選ばれる＝顧客化につながります。 会話が思うようにつながらない 初対面の人と何を話せ […]
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2014年 04月 03日
伝わらない原因は「ふつう」という考え方によるもの。 話し手と聞き手は、全く違う条件の人間です。 あなたの「ふつう」は相手にとって「ふつう」ではない。 同じ言葉でも、共通の意味で使用しているとは限らないんです。 これを前提 […]
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2014年 02月 10日
言葉遣いというと、面倒と思われる方も多いかも知れません。 正直、私も話し方講師をしていながら デイリー会話ではそんなに気を使っていません。 ただ、いざというときにその場に相応しい言葉遣いが出来るかどうかって 大切。 言葉 […]
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2014年 02月 05日
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2014年 02月 04日
オフィスでの意思の疎通が上手くいかないと しごとに影響が出てしまいますね。 上司の前やクライアントさまの前に出ると、どうしても思っていることが 上手く伝えられない、というお悩みも多く聞きます。 最近はSNSが普及して、メ […]
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2014年 01月 24日
対人会話力をつけることは、ビジネスの基礎力です。 話し方には、3つの効果があります。 １つは開放的。大声を出したり、独り言、仲の良い間での愚痴などで スッキリストレス解消、リラックスを図るもの。 2つ目は、結合的。言い換 […]
