好感をあたえるビジネス話し方
-
2014年 06月 05日
営業、販売、サービス現場で、お客様が感動し記憶に残るのは「心から出た言葉や行動」です。 マニュアルもある一定のレベルに到達するためには必要な手段です。 しかし、マニュアルをマスターすることがゴールではありませんね。 今の […]
-
2014年 06月 03日
資格を取得し、知識や経験を活かしてビジネスを広げたいけれど 営業が苦手、プレゼンが苦手という方が多いようです。 特に士業など先生と呼ばれる職業の方は、自分で売り込むことに 抵抗があると思います。 私も、現役アナウンサーの […]
-
2014年 05月 08日
ビジネスシーンでは、人を介して紹介する、される場面が多いと思います。 そんな時に紹介者として心得ておくと良いのが「紹介の作法」です。 いざというときに、どんな風に紹介をすればいいのか 迷ってしまう…という経験 […]
-
2014年 04月 30日
クライアント、お客様との信頼関係は会話によって作られます。 特に、高額な商品やサービスはこの信頼関係をしっかり作れるかどうかで あなたが選ばれる＝顧客化につながります。 会話が思うようにつながらない 初対面の人と何を話せ […]
-
2014年 04月 24日
交流会やセミナー、会合で名刺交換を一度しただけで 記憶に残る人がいます。 何かのきっかけで、思い出してくださり ご紹介をいただいたり、お声を掛けていただいたりと ビジネスが広がります。 経営者や人前に立つ方のオフィシャル […]
-
2014年 04月 06日
接遇、サービス業の方は、お客様に対する印象は、 気を配っている方は多いと思いますが ぜひビジネスパーソンも、職場の上司、部下、取引先など 接点を持つ方々にどう映っているのか、印象を管理することを おすすめします。なぜかと […]
-
2014年 03月 28日
たまたま、仕事が立て込んでいて、ついコンディションが… あなたに気持ちの余裕がないと、お客様に対する配慮が出来ない… そんな時、お客様があなたに対してどんな感情を持つでしょうか？ 普段は出来ていて […]
-
2014年 02月 20日
この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
-
2014年 02月 19日
好感を持たれる話し方は、対人関係をつくり、しごとを円滑に進める土台となります。 ここがおろそかになっていては、あなたの提案を快く受け入れてもらえません。 接客・営業・販売など現場で成果をあげるため 職場であなたの存在価値 […]
-
2014年 02月 13日
士業の方・コンサルタント業の方は、セミナーや講演会で話す機会が多いと思います。 クライアントさまとのお付き合いが始まる営業のチャンス。 もし、人前で話すことに自信がなく機会を逃しているのであれば プレゼンテーションスキル […]
