話し方セミナー
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2014年 05月 26日
人前で話す際、緊張して普段通りにはいかないという方も多いようです。 自分を必要以上に大きく見せる必要はありませんが 自信なさそうな話し方はNGです。 せっかく内容が充実していても価値が充分伝わらず 成果が出にくいからです […]
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2014年 05月 22日
目次 １．思い込みを取り除く ２. 言葉の置き換え ３．納得感を与える ４．ゴールを見せる ５．出来そう！と感じさせる 本日のテーマは、「5.出来そう！と感じさせる」です。 人は、ベネフィットを感じても、難しそう と思う […]
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2014年 05月 19日
5月18日、接骨院経営者様勉強会において、「患者様に選ばれる接遇マナー」研修を担当しました。 「ホスピタリティ」を大切にした院づくりはまさに「人」によるもの。患者様との信頼関係を構築し、不安を安心にかえるために「気落ちい […]
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2014年 05月 15日
目次 １．思い込みを取り除く ２. 言葉の置き換え ３．納得感を与える ４．ゴールを見せる ５．出来そう！と感じさせる ビジネスでは、会社の風土が違う相手との交渉が難しいと感じることがあると思います。 またビジネス以外で […]
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2014年 05月 07日
ビジネスプレゼンテーションというと、どうしてもロジカルに内容に抜けモレがないように 伝えなければという意識が強いと思います。 日本人はプレゼンが苦手、面白みに欠ける…というイメージもあります。 気の利いた事が […]
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2014年 04月 24日
交流会やセミナー、会合で名刺交換を一度しただけで 記憶に残る人がいます。 何かのきっかけで、思い出してくださり ご紹介をいただいたり、お声を掛けていただいたりと ビジネスが広がります。 経営者や人前に立つ方のオフィシャル […]
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2014年 04月 11日
見込み客への対応は、どうしていますか？ 営業や販売の現場では、先輩の交渉に同席して お客様への説明や提案の仕方を学ぶ機会が多いと思います。 おそらく商品やサービスを購入後、どのようなメリットを享受できるかを 伝える工夫を […]
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2014年 04月 06日
接遇、サービス業の方は、お客様に対する印象は、 気を配っている方は多いと思いますが ぜひビジネスパーソンも、職場の上司、部下、取引先など 接点を持つ方々にどう映っているのか、印象を管理することを おすすめします。なぜかと […]
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2014年 03月 31日
新年度、新しい職場や学校、チームなどで新しいメンバーとの出会いが待っています。 初対面での自己紹介は苦手、という方も多いようです。 自己紹介は、あなたと周囲との共通点や親近感を感じてもらうために 行うもの。ビジネスシーン […]
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2014年 03月 28日
たまたま、仕事が立て込んでいて、ついコンディションが… あなたに気持ちの余裕がないと、お客様に対する配慮が出来ない… そんな時、お客様があなたに対してどんな感情を持つでしょうか？ 普段は出来ていて […]
