組織のコミュニケーション研修
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2015年 10月 06日
経営者や役員、管理職やプロジエクとリーダー、 それぞれの立場で多少の違いはありますが、 社員やメンバーが同じ目標に向かって進む いわば、ゴールを明確に示す「話す力」が、求められています。 言いたい事を、思いつくままに並べ […]
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2015年 09月 16日
患者様にとって、居心地のいい空間作りをしていますか？ 実は患者様は、その医院の雰囲気に大変敏感です。 高度な医療技術を提供するのは、もちろんですが、 実は、感じの良さ、安心して治療を任せられるという信頼感をいかに 伝える […]
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2015年 09月 12日
先日、国内大手生命保険様 約３８０名のカンファレンスで ファシリテーターとして登壇いたしました。 （写真は、ご一緒に登壇した講師の皆様と） アナウンサーは、ゲストのパーソナリティや意見、考えを汲み取り、 周囲とのコミュニ […]
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2015年 07月 27日
歯科医院、整骨院等では、どちらも「自由診療比率を高める」経営のお取り組みをされていると思います。 医院が選ばれる一番の理由は当然のことながら「技術力」です。 いくら感じだけ良くても、治療技術が未熟では、患者様に信頼されま […]
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2015年 04月 01日
部下やメンバーに指示を出すと、思い通りにいかない場合が多々あります。 作業の方法が違う、結果が違う 何でわからないんだ！とついつい怒りたくなりますが 相手は、悪気があって間違いを犯している訳ではありません。 原因はいくつ […]
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2015年 02月 12日
仕事の情報や意思が上手く伝わらない原因に、 言葉が足りない事があげられます。 例えば、部下に対して、こんな指示を出していませんか？ 「ああ、あれでいいんじゃない」 こう言われた部下は、分かったような気になりますが、 実際 […]
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2015年 01月 07日
リーダーには、リーダーに相応しい話し方があります。 リーダーシップを発揮する土台となるのが「信頼性」です。 周囲は、誰が話すのか、によって同じ指示や依頼でも 素直に受け入れるか、行動するかが変わってきます。 信頼は、能力 […]
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2014年 12月 08日
組織は個々の人も集まりで構成されていますので、プロジェクトを進めるにしても 様々な考え方があるのは当然で、日々問題解決の連続です。 高度な問題解決方法が必要な場面もありますが それ以前に、対面での双方向のコミュニケーショ […]
