過日、化粧品マーケティング、商品企画担当者対象に、
「伝わるプレゼンテーション２日間研修」を実施しました。
日常的に職場で伝わらない場面とは
今回のご依頼は、エクスターナルマーケティング（企業ー顧客）の
プレゼンというよりは、上長に対して、
他部署に対して、関連会社に対して、ご自身の提案を伝える方法、
その結果、共感を促し、決定してもらう、協力をスムーズに
取り付けるための伝え方のブラッシュアップを行いました。
特に、各ブランドごとの世界観をどのように言語化するか
ご自身の考えを簡潔に分かりやすく伝える事の難しさを
日常的に感じていらっしゃいました。
もちろん、イメージは映像や写真など
ビジュアルで見せるのも、一つの手段です。
しかし、それをどう受け取るかは
個人の感性によるので、ただ見せるだけでは
こちらの意図が正確に伝わりません。
話し方も目的によって磨くところが違う
ここが、芸術寄りの話し方と
ビジネス寄りの話し方での大きな違いです。
例えば、芸術寄りの話し方といえば朗読や落語です。
これは、話芸です。
声色や抑揚を巧みに使い
話の世界を空想させます。
もちろん、原作の意図するところはあるでしょうが
演者を通じて聴き手がどう受け取るかは自由です。
表現すること自体が楽しく、そして一応、
最後まで聴いてもらえるのが前提です。
しかし、ビジネスではそうはいきませんね。
ビジネスで求められる話し方は、目的を達成するために
情報、意図、感情を短時間で相手に受け取ってもらうように
伝える事です。これを「伝える」ではなく「伝わる」という言葉で表しています。
もし、相手が興味が無い、反発する、受け入れられないとなれば
途中で言葉を遮られるか、聴く気はなくなり残念な結果となります。
ロジカルシンキングだけでは人を動かせない
ロジカルシンキングや市場分析、資料作成、交渉の考え方の研修は行うものの、
こうした日常的な伝え方技術は案外トレーニングをしていない
方が多いようです。
今回の受講者の方も、知識として知っていても、
それを実際に自分の立場でどう使いこなせばいいのかが
分からない、具体的な方法がわからない
というご意見が多く挙がりました。
そのため、研修ではまず、人が「分かる」仕組みや
感情面など、コミュニケーションの基本的な部分を押さえながら、
順を追って具体的な伝え方のコツ、トレーニングまでを
ワークを中心に進めていきました。
最後には、ご自身の伝え方のクセが分かり
改善方法をそれぞれが見つけてくださいました。
マーケティングや商品開発は、
チーム内外の協力なくして仕事は進みません。
アイディアの良さ、商品の良さを社内外に分かってもらう
伝わるプレゼン力を、日常業務でぜひご活用いただければ嬉しいです。
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