いくら素晴らしい商品やサービスであっても、相手に伝わらなければないのと同じです。
どんなに施設が立派でも、お客様への気持ちが伝わらければその空間は居心地の良いものにはなりません。
無意識のうちに、相手に暗い、頼りない、きつい印象を与えているかも知れません。
しかもそうしたマイナスの印象がお客様が「買わない」理由、クレームにに繋がることも少なくありません。
好感度を与える表現力はビジネスコミニュケーションの基本です。
アナウンサー20年の経験に基づいた、実践トレーニングをビジネス・シーンに応用可能にした研修プログラムです。
接客、館内放送アナウンス研修、受付スタッフ、電話応対をはじめ、
事務、営業職、経営者、経営幹部、サービス業、士業、講師業などプレゼン機会の多い業種
「声と表情」を磨いて企業業績向上を！
