今や、巷にはネット検索をすれば情報が溢れ、同業他社がひしめき合っています。
見込み客に対して、商品やサービスの品質や価値を理解していただき
競合他社との差別化を図るのは中々難しく
価格競争に巻き込まれてしまう体力を消耗するケースも多く、
この方法では、大手企業にはかないません。
そこで、有効な手段の１つとして、
見込み客に対してセミナーやイベント、相談会、ワークショップ、展示会、説明会で
顧客化に繋げるという「リアルな場でのコミュニケーション」が行われています。
銀行や証券会社・保険のプラザ、IT,住宅展示場、美容健康食品・ジュエリー・等々
大小合わせて、様々行われているのは、皆様よくご存じですね。
この「リアルな場」でのコミュニケーションは、親近感を感じやすく
関係が作りやすいというメリットがあります。
こうした場で、相手の満足度を高め、ファンを作るのは実は、「商品」や「サービス」以前に
「人」です。経営者・士業などの個人事業主・企業の広報担当者・販売促進・営業担当者
誰もが、自分を売ることで、お客様をご自身や企業のファンにして、
顧客に繋げることが出来れば、競合他社との競争に巻き込まれることなく、
質の高いサービスを提供することが出来ます。
では、お客様は、どこで判断するのでしょうか。
例えば、その人の立ち振る舞いが企業イメージとマッチしている
メリハリある話し方で、仕事がデキそうだから、良い値段で売ってくれそう、
じゃあ、この人に不動産の仲介を頼もうか。など、
「イメージ」を売ると言い換えてもいいかもしれません。
この「イメージ」をリアルな場で、売ることが、
他社との差別化を図る鍵なのです。
「リアルな場」でファンをつくる話し方を身につけて
ライバルに差をつけませんか。
売り込まなくても、顧客が増える
指示をしなくても、部下が動く
人前に自信がない方でも大丈夫です。
丁寧にサポートいたします。
会社のイメージを売る経営者、ご自身のブランディングが必要な方
職場のコミュニケーションを円滑にしたい方
元NHK BSキャスター・アナウンサー歴２０年の講師がお伝えします。
ワークショップ中心実践的な講座です。
いよいよ今週末に迫りました。
ご参加をお待ちしています。
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