話し方セミナー
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2017年 01月 30日
1月29日話し方クオリティ・実践講座を開催いたしました。 今回も、監査法人理事、金融機関でコンサルティング営業やセミナーを担当されている方 ウオーキング講師、教頭先生、等々、様々な職種の方にご参加いただきました。 オープ […]
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2016年 11月 28日
このところ経営者や役職にある方からスピーチトレーニングが増えています。 年末年始は、仕事関係のパーティで従業員や取引先、見込み客を前に スピーチをする機会が多くなります。 普段、忙しくて、中々自分の考えている事や今後の展 […]
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2016年 06月 21日
説明力は、職場、客先での提案力強化になります。 シンプルに、分かりやすく、そして相手を惹きつけながら伝えるには ポイント、順序、メリハリが大事です。 社内講師、説明会担当者、広報、プロモーション担当者、営業セミナー のプ […]
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2015年 05月 19日
プレゼンテーションでは、聴衆分析といって、聴き手の特性を知り、観察し、変化に対応していく 技術があります。その中の1つに、雰囲気の作り方があります。 例えば、話し始める前に、緊張しているようだったら、場を和ませてからスタ […]
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2015年 02月 19日
お客様や組織の中で、提案を行う時、論理的に話を展開しても それだけでは中々行動の変化に結び付かない場合があります。 説明は十分だけれど、説得まではあと一歩という時には ストーリー性をもった展開を導入すると効果があります。 […]
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2015年 02月 18日
お客様から話を引き出す時には、どのような手順を踏んでいますか? 人は誰でも初対面の方には警戒心を持っているので いきなり本題に入っても中々本心を明かしません。 何度も会えばそれだけ親近感は深まりますが、 接客や営業では、 […]
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2015年 02月 17日
皆様のプレゼンテーションに、対話がありますか。 昨今、お客様へのプレゼンや会議での発表などに、実に完成度の高い パワポ資料を作成し、ツールとして使用しています。 キレイですし、ロジカルにまとまっていて大変見やすいです。 […]
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2015年 02月 16日
ドクターは、治療に責任があるように 医療スタッフは、患者様に安心を与える接遇レベルに責任を持つことが 医療従事者としてプロフェッショナルであると言えると思います。 どんなに忙しい場合でも、患者様にはにこやかな表情と丁寧な […]
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2015年 02月 02日
お客様に一瞬で「また会いたい」と思われる話し方をしていますか? 「良い印象」は、あなたの笑顔と話し方で作られます。 業態を問わず、今や技術やサービスでは差別化が難しくなっています。 また、お客様の「接客レベル」に対する目 […]
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2015年 01月 20日
仕事でチームメンバーに指示を出す クライアントにプレゼンをする お客様と対話をするなど、 ビジネスでの話し方を意識するだけで、 より一層、成果が出やすくなります。 特に、話す内容や感情に合わせた メリハリのある話し方は、 […]