質問には、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンという分類方法があります。
状況に合わせて、適切に使い分けると、効果的です。
クローズドクエスチョンは、「はい、いいえ」「AかB」というように
答えを限定した質問の仕方です。
例えば「今朝は朝食を食べましたか？」
「はい。食べました」
「いいえ、食べませんでした。」となります。
相手の考えや、事実を確かめたい場合などに使います。
一方、オープンクエスチョンは、相手が自由に答えを選択できます。
「今朝は、何を食べましたか？」
「ご飯です」
「パンとコーヒーでした」となります。
相手から、より多くの情報や感情を引き出したい時や
会話を膨らませたい時に効果的です。
会話の中でこうしたバリエーションを考えながら質問を投げかけると
話の交通整理役になります。ぜひご活用ください。
