社長・リーダーの立場は、話が苦手では済まされません。
説明会や朝礼や会議・社内外イベントで
鈍い反応にお困りではありませんか。
最近はネット経由で世界のトップリーダーの
プレゼンテーション動画を誰もが目にしています。
数年前と比べて確実に、聴衆の目や耳が肥えています。
与えられた原稿をそのまま棒読みするような話し方では
社員・関係者の気持ちはつかめません。
言いたい事がまとまらず、冗長な話になっていては、
内心、「何を言いたいのか分からない」とあきれているかもしれません。
これでは、求心力は低下します。
また、最新の脳科学では、人は「理性」より「感情」が先行するという研究結果も出ています。
つまり、いくら正論でかつ重要であっても、
相手の興味を惹かない「つまらない」「聴くに値しない」と判断されてしまえば
その価値は伝わらない、無視される可能性だってあるのです。
目の前に人がいても、聴いてくれなければただの「ひとり言」です。
そこで、今回は、相手の反応が変わる「話し方のコツ」をご紹介します。
それは相手と目線をあわせる方法です。
いくつか方法はありますが、例えば、相手と同じ目線、つまり相手が興味・関心を持っている話題からスタートします。
すると、聴き手は、同じ分野に興味を持っているのか、同じ課題を持っているんだ、などど「感情」が動きます。
これが「感情先行」です。
このように、相手の気持ちを動かして、ますは振り向かせる。
それから本題に入れば、話の効果もアップします。
話し方は、相手の協力を得るためのコミュニケーションの道具です。
「相手視点」の話し方を活用してビジョン実現の可能性を広げてください。
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