アナウンサーの会話術
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2015年 03月 05日
本日は、歯科医院のコミュニケーション研修でした。 テーマは、傾聴力。 歯科医院の患者接遇は、チームワークが大切ですね。 ドクターは技術を、 デンタルスタッフは、技術はもちろん、患者様の気持ちに寄り添う役割が求められます。 […]
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2014年 09月 12日
大事なプレゼン、お客様との交渉、面接など １対１、１対多、初対面、面識ある人、状況は様々ですが ビジネスで結果を出したい時には必ず「プレゼン力」が試されます。 話すのは苦手だから…と逃げ回っていては先に進めません。 相手 […]
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2014年 07月 10日
お客様、クライアントを前にすると、つい緊張して上手く話せなくなる 気持ちに余裕が無くて、気が付くと、つい自分ばかり話してしまい 中々成約につながらないというご相談を多く受けます。 相手が少人数の場合、テーブルプレゼンと言 […]
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2014年 04月 30日
クライアント、お客様との信頼関係は会話によって作られます。 特に、高額な商品やサービスはこの信頼関係をしっかり作れるかどうかで あなたが選ばれる＝顧客化につながります。 会話が思うようにつながらない 初対面の人と何を話せ […]
