お客様に選ばれる話し方
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2015年 11月 10日
新規顧客との接点を増やしたいのであれば、 ぜひおすすめしたいのが、「セミナーで話すこと」です。 実際に独立系FPの方は、セミナーに登壇される機会も多いと思いますが、 企業系FPの方にも、どんどん、ご自身でセミナーで話して […]
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2015年 10月 08日
10月3日（土曜）東京しごとセンター多摩にて 「好感を得る話し方～印象力アップで自分らしく働こう～セミナー」 を担当いたしました。 周囲にどう見られているかではなく どう見られたいか。 周りの目を気にするのではなく、 主 […]
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2015年 08月 12日
地域のお客様にお店に足を運んでいただくために 様々な工夫をされていると思います。 例えば、イベントやセミナーを開いて見込み客を集める。 資産運用、株式投資、不動産関連、そして最近人気があるのは「終活」セミナーということで […]
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2015年 07月 29日
自比率向上のため、様々なお取り組みをされていらっしゃると思います。 今回は、来てほしいお客様（患者様）へのおもてなし空間を提供するという 切り口でお伝えします。 地域性や患者様層はそれぞれの医院で違いがあると思いますが、 […]
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2015年 07月 10日
プレゼンや対話の効果を高めるには、相手を知り、戦略的に話を進めることが大切です。 先に目的を設定して、それにふさわしい話し方を選択していきます。 例えば、ステーキを食べるには、ナイフとフォーク。スープを飲むには、スプーン […]
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2015年 04月 13日
プレゼンやスピーチなど、人前で話す際に、原稿通りに話してしまうと サラッと過ぎてしまいます。書き言葉と話し言葉は違います。 書き言葉では、聴き手の記憶に残らず、商品やサービスへの興味もうまれません。 つまり、「きれいに話 […]
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2014年 09月 12日
大事なプレゼン、お客様との交渉、面接など １対１、１対多、初対面、面識ある人、状況は様々ですが ビジネスで結果を出したい時には必ず「プレゼン力」が試されます。 話すのは苦手だから…と逃げ回っていては先に進めません。 相手 […]
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2014年 09月 11日
目の前のお客様を聴き手にすることから始めていますか？ お客様は理解力や興味、関心のありかは違います。 しかし商品の勉強をされて知識を豊富にお持ちだと、つい「このくらいは常識だ」と思い 話を進めてしまします。 これでは、思 […]
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2014年 09月 09日
同じ商品を進めても、伝え方によって反応は違います。 お客様にどんな表現で伝えたら、快く話を受け入れてくれるのでしょうか。 それには、お客様の心理に沿った話の進め方が必要です。 高額商品になれば尚更です。 アプローチでお客 […]
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2014年 06月 19日
本日は、セラピストさんのための勉強会で「自分プレゼン力アップセミナー」を行いました。 参加者は、セラピストとしてお客様に接する方はもちろん、 インストラクターや講師として人前で話す方々。 商品やサービスを誰から受けるか、 […]
