HOME > ブログ > フタッフ研修 阿隅和美オフィシャルブログ本当に伝わる「話し方クオリティ」 フタッフ研修 2015年 01月 09日 患者接遇研修を行いました 先日、歯科医院スタッフ向け患者接遇研修を担当しました。 接遇研修といっても、コミュニケーションの取り方に重点を置いたプログラムです。 患者様は、どんな気持ちでいるのか、 どんな言葉を待っているのか どうして欲しいのか 患 […] 対人関係構築する会話力 活動報告 TOPICS