活動報告
-
2015年 03月 01日
3月25日「一瞬でリピーターにする接客会話術」講演を 全国クリーニング研究グループ日月会2015年春の研修会様において行いました。 クリーニング店経営者の皆様はじめ、カウンターで客様対応をされているスタッフの方々、 合計 […]
-
2015年 01月 09日
先日、歯科医院スタッフ向け患者接遇研修を担当しました。 接遇研修といっても、コミュニケーションの取り方に重点を置いたプログラムです。 患者様は、どんな気持ちでいるのか、 どんな言葉を待っているのか どうして欲しいのか 患 […]
-
2014年 10月 23日
J:COM 美アカデミー「好感度アップ大作戦！距離が縮まる会話術」セミナーを１０月２２日に担当しました。 スカイツリーソラマチのJ:comスタジオで女子力アップのため ビジネス、プライベートで使える、会話上手の秘訣をお伝 […]
-
2014年 09月 26日
受付スタッフの接遇マナースキルアップ研修を担当しました。 カリキュラムは以下の通りです。 ①WACHIKA式選ばれる人の方程式 ②動画考査 ③アナウンサー式 笑顔と声のトレーニング ④ロジカルスピーキングの基本 ⑤電話応 […]
-
2014年 08月 26日
８月２５日 マイベストプロ関東合同交流会の司会を担当しました。 第一部のセミナーでは、株式会社ヤフー、ヤフー知恵袋担当者によるセミナー 第二部では、夜景の美しい会場での交流会となりました。 ご参加の皆様は、それぞれ各分野 […]
-
2014年 06月 24日
6/22経営創研様主催「人前で話す」スキルアップセミナーを担当しました。 1対1．1対多、ビジネスシーンで相手に考えを伝え動いてもらうこと 全てがプレゼンテーションだと捉えています。 職場のスタッフの行動を促す、お客様へ […]
-
2014年 06月 19日
本日は、セラピストさんのための勉強会で「自分プレゼン力アップセミナー」を行いました。 参加者は、セラピストとしてお客様に接する方はもちろん、 インストラクターや講師として人前で話す方々。 商品やサービスを誰から受けるか、 […]
-
2013年 11月 15日
毎月開催中の「セミナー講師・ビジネスプレゼンのための話し方入門セミナー」 を11/15に開催しました。 少人数制で、コンサルティング体験付 あがり症対策、講師としての声の出し方、講師技量などを オリジナルメソッドでお伝え […]
