阿隅和美オフィシャルブログ本当に伝わる「話し方クオリティ」

対話スキルアップ研修

• 2015年 02月 18日

  お客様から話を引き出す対話術

  お客様から話を引き出す時には、どのような手順を踏んでいますか？ 人は誰でも初対面の方には警戒心を持っているので いきなり本題に入っても中々本心を明かしません。 何度も会えばそれだけ親近感は深まりますが、 接客や営業では、 […]
  • 対人関係構築する会話力
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