阿隅和美オフィシャルブログ
お客様に選ばれる対話力研修
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2014年 09月 01日
受付での来客対応 お客様の心を開く声のトーン
受付や、来客対応は、企業の顔です。 応対する人の第一印象が企業イメージへと繋がり、 その後の交渉や商談などビジネスを左右するお客様の「感情」に直結します。 一瞬の「いい感じ、良くない」という感覚を決しておろそかには出来ま […]
受付での来客対応 お客様の心を開く声のトーン | 話し方渋谷 元NHKキャスターが教えるエグゼクティブ・ビジネスパーソン・経営者のプレゼンテーション研修・話し方・スピーチ 管理職コミュニケーション