接遇マナーやプレゼン研修のプログラムとして
「ボイス＆表現力トレーニング」を取り入れています。
商品やサービスに相応しい接遇を、お客様は求めています。
特に、高額商品、継続サービスを購入する場合、
ハウツーのような売り方の前に、選ばれるのが担当者のプレゼンスです。
誠実で、品があり、言う事に嘘がない。
内容をどう伝えるか、「プレゼンスキル」の１つとして「声」「話し方」が
挙げられます。
話し方でお客様の気持ちは左右しで売り上げにも影響が出ます。
お客様に選ばれる「声」「話し方」はトレーニングで作ることが出来ます。
受付スタッフ、電話応対、不動産販売や宝飾品、エステ、経営幹部、講師、士業
アナウンサーの行うボイストレーニングを活用した
プログラムで、納得の変化、効果が得られます。
どうぞご活用ください。
