接骨院経営者様勉強会にて「患者様に選ばれる接遇マナー」研修 | 話し方教室 渋谷 元NHKキャスターが教えるビジネスパーソン・経営者のプレゼンテーション研修 WACHIKA

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2014年 05月 19日

接骨院経営者様勉強会にて「患者様に選ばれる接遇マナー」研修

5月18日、接骨院経営者様勉強会において、「患者様に選ばれる接遇マナー」研修を担当しました。
「ホスピタリティ」を大切にした院づくりはまさに「人」によるもの。患者様との信頼関係を構築し、不安を安心にかえるために「気落ちい寄り添う」応対、マナーについてワークを交えながら研修を行いました。


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